ASP服务的“柠檬市场”现象，这是典型的逆向选择产生的结果。“柠檬”来源于美国口语对“缺陷车”、“二手车”的经验称呼，是经济学家对低质量产品(伪劣产品)的代称，“柠檬”问题降低了市场交易的效率。ASP服务市场效率低下最终的表现就是ASP服务市场得不到大规模的发展，ASP模式的潜力如规模经济性和范围经济性优势得不到充分发挥。

    导致ASP服务市场效率低下的关键因素有：ASP服务市场的信息不对称、ASP提供商能力构成的复杂性、ASP客户的有限理性和ASP提供商的机会主义行为，如图1所示。

    (一)ASP服务市场的信息不对称

    当前，ASP服务市场还远未成熟，存在着严重的信息不对称，相较而言，ASP提供商更清楚自己的真实能力。ASP模式通过广域网远距离地向大量客户提供应用服务，由于时空的阻隔，如果没有有效的市场信息传递机制，客户很难获得ASP提供商的真实能力信息。在此情境下，一种情况是客户担心ASP提供商的能力不足，不能有效支撑自身的业务运营，从而放弃选择ASP模式而采用传统的客户自建方式进行信息化建设，或者长期处于等待观望状态，不进行信息化建设，这都使得ASP模式不能得到很好地推广，ASP服务行业不能得到大规模的发展；另外一种情况是由于提供高质量应用服务的ASP提供商的服务价格通常要高于低能力的ASP提供商，客户却没有足够的信息和能力判断ASP提供商的真实能力和服务质量 ......