变化。产品观念条件下决定了生产者市场优势地位，推销观念的引入使生产者需要借助商业销售其增加的产品。当市场营销观念引入以后，厂商不仅关注自己产品的生产，也越来越多地关注营销渠道的建设。随着市场态势由卖方市场转向买方市场，社会营销、绿色营销、网络营销观念的引进，使得顾客价值的提升成为整个供应链管理的核心，市场分工与企业分工交织在一起，形成供应链分工网络，这种分工网络需要供应链企业间活动能够有效地协调，顾客需求的不确定性，产销之间交易频率的增加以及对于零售商专有性资产的依赖，使零售商在产销间网络组织治理结构中处于核心地位。零售商通过订立采购契约和网络标准形式控制制造商与供应商，使整个网络组织的生产和销售适应快速变化的顾客需求，也使零售商得以在一些特定的产品市场对制造商行使纵向约束。

    另外在顾客经济时代，消費者对产品和服务需求的变化日益加速，顾客更加关注产品和服务消費带来的整体体验。倘若企业对顾客需求变化反应缓慢 ......