摘要：研究辱虐管理对员工心态(情感承诺、情绪耗竭)的影响效果，探讨员工代际差异在其影响机制中的调节作用。共收集661份有效样本数据，采用层级回归和分组回归对文章提出的假设进行检验。结果表明，辱虐管理与情感承诺、情绪耗竭有显著的相关关系，且存在代际差异的调节效应，辱虐管理对新生代员工情绪耗竭的正效应更显著，对文革代员工情感承诺的负效应更显著。最后讨论了本研究的管理启示、研究不足以及研究展望。

    关键词：辱虐管理；情感承诺；情绪耗竭；代际差异

    中图分类号：F270文献标识码：A文章编号：1000-2154(2015)01-0019-08

    一、引言

    领导一直是管理领域理论界和实务界的重要研究主题，以往研究主要聚焦于领导的建设性作用，相应的理论旨在探究如何提高领导有效性，如领导特质理论、权变理论、魅力理论、复杂理沦等领导力理论。学者们一直致力于积极领导行为的研究，但我们面临的现实是：越来越多的领导者有能力和动机实施破坏性领导行为[1]。如近年来受到国内外学者广泛关注的辱虐管理，研究表明：美国有10%-16%的企业员工遭受过辱虐管理这一消极领导行为|2]，企业每年因员工遭受辱虐行为而造成的损失约为238亿美元[3]，且这一现象呈逐年上升趋势。辱虐管理是一种全球化组织现象 ......