2.4针对情绪耗竭的多元线性回归

    为进一步探讨失控感、紧张感、应对方式、社会支持和人口学因素对离职意愿的影响，针对情绪耗竭进行多元线性回归，以全体人员数据参与回归分析，回归方式Stepwise。以情绪耗竭得分为因变量，参与回归的自因素包括：年龄、婚姻(未婚和已婚两类)、受教育程度、紧张感、失控感、积极应对、消极应对、社会支持总分。最终进入回归方程的因素是婚姻(β=0.137，P=0.010)、紧张感(β=0.526，P<0.001)和失控感(β=0.163，P=0.003)，可解释的变异占总变异的36.0%。

    3 讨论

    职业倦怠是对工作中长期的情绪和人际压力的延迟心理反应症候群[14]。离职意愿和实际的离职行为通常被视为职业倦怠的后果之一。国内多项研究发现，职业倦怠水平越高, 离职意向越强[15-16]。情绪耗竭是职业倦怠的核心特质，是一种过度的付出感以及个体的情绪和躯体资源被过度消耗和枯竭的感觉，表现为没有精力，过度疲劳等[14]。情绪耗竭水平是福利院护士离职意愿最主要的影响因素，情绪耗竭越严重，护士产生离职意愿的可能性越大。提示降低福利院护士的情绪耗竭水平，有助于降低他们的离职意愿。

    个体的紧张感和失控感，体现了个体主观感知到的心理压力。研究发现，护士压力越大，离职意愿越高[17]，而对自己的工作有“很多控制”或“完全控制”的护士，更倾向于留在现有岗位上[5]。本研究中，紧张感和失控感对于离职意愿没有产生直接的影响，说明主观感知到的工作压力可能不会直接导致福利院护士离职意愿 ......