(湖南省儿童医院普外二科副主任医师)

    如果医院是一个没有硝烟的战场，那么急诊科的医生和护士就是这场战争中的先头部队。这里是医患双方最直接的面对之地，每天深夜，医生们都还在处理着各种紧急病症，有时在数小时内就要治疗近百名病人。外科急诊接诊的通常都是较为严重的病例，根据孩子外伤的急与不急程度，父母也能判断出个一二。

    印象很深刻的是一年冬季我接诊的一位被严重烫伤的孩子，除了孩子自身的病情外，家庭因此引发的矛盾冲突，也让我如鲠在喉，不吐不快。

    当天傍晚，强强的奶奶像往常一样将刚烧开的水倒在塑料桶里，准备给强强添点凉水洗澡。此时，3岁的强强和哥哥不知在玩什么游戏，互相推搡打闹。推搡中，强强向塑料桶方向后退时，一屁股坐进了那桶热水，水桶翻倒后导致强强的胸部、背部、臀部、双下肢烫伤，甚至连小鸡鸡也难免受伤。强强大声哭叫，奶奶听到，哭声后发现自己的爱孙被烫伤了，没有做任何处理就急忙将强强送到医院 ......