要搞好医患关系，语言交流是一个非常重要的环节。同样一件事，不同的说法会导致截然不同的结果，对医生是这样，对患者同样如此。笔者以在癫痫病门诊中遇到的事件为例，谈一些看法。

    故事一当一个患儿被诊断为癫痫后，他的父母心情非常焦急，会迫不及待地问：“医生，我孩子的病能治好吗？”有的医生会回答说：“不一定。”确实，从科学的角度来说，这种回答并没有错。因为虽然有70%的癫痫患者经正规治疗以后，能完全康复，但也有部分患者经各种治疗仍无法控制发作。然而，患儿家长听到这种回答后，心里会非常不安，会认为自己孩子的病一定很严重，连医生都说不一定能治好，遂对治疗失去信心。即使看了病、拿了药，回到家后，也不会认真地按规定给孩子服药 ......