记得曾经有人说过，如今绝大多数的医疗纠纷并非医疗过失，真正属于医疗事故(差错)的不足5%。在非医疗过失引起的医疗纠纷中，医患沟通不够或方法不当导致患者及其家属误解和不满是主要原因。而导致该状况的最根本原因是绝大多数医务人员重医疗技术，轻医学人文，不重视医疗风险和纠纷的管理，不注重提高自身人文素养的培养。我对此观点十分赞同，也深有体会。

    两个月前的一天，我正准备给一位姓李的腰椎间盘突出症病人行大牵引手法复位术治疗。按照医疗常规要求，术前必须请病人或其亲属签署“知情同意书”。当这位病人看到“知情同意书”上写着：“术后可能会引起腰腿痛加重、下肢神经麻痹、截瘫”等条文时 ......