互相尊重：医患关系的润滑剂
1996年冬，我因患感冒，去医院看病。当时，诊室外的长凳上已经坐满了候诊的患者。等了近一个小时，终于轮到了我。进了诊室，我按照医生的询问，将自己的病情详细地叙述了一遍：“感冒、鼻塞、流涕、头痛，不咳嗽、不怕冷……”医生替我量了体温、测了血压，并仔细检查之后，告诉我说：“是普通感冒，不用吃药，回去后适当休息，多饮开水，三五天就会好。”顿时，我觉得自己被怠慢了，气冲冲地对医生吼道：“你怎么给别人都开了药，偏偏不给我开药!喝水能治病，还要医生和药干什么？”面对我的质问，医生没有生气，也没有直接回答我，而是从抽屉里找出一张事先复印好的文章递给我。当我看到《感冒还是不用药为好》(《大众医学》1996年11期44页)的标题时，十分怨气顿时消了八九分。走出诊室，我急匆匆地看完这篇文章，不仅怨气全消，更对自己刚才的无礼充满了愧疚……
这件事虽然已经过去十多年了，但是每当我想起这位肯为患者着想、懂得尊重患者、主动向患者宣传医学知识的医生，敬佩之情油然而生。
然而，这样的好医生并不多见。有一次，我因腹痛去看医生。当班医生问我哪里不舒服？我回答说，可能是阑尾炎。“你怎么知道的？”医生反问我。我郑重其事地说：“我在杂志上看的，根据疼痛部位，可能是……”还没等我把话说完，医生就重重地扔出一句：“光看杂志就能治病，还要我们医生干什么？到这来看病，就得听我的!”见医生发火了，我不敢再多嘴，按照医生的吩咐，验了血、做了B超。没过多久，检查结果出来了，我连忙拿给医生看。没想到，他用眼角的余光瞥了我一下，扔出一句话：“还真让你蒙对了，住院吧。”顿时，我无言以对……
到了住院部，我的床位医生在看完检查报告以后，二话没说，便“通知”我“准备手术”。我很害怕，不想开刀，便用请求、商量的口吻对他说：“医生，能不能不手术？”“不手术？你是医生，还是我是医生？你说了算，还是我说了算？”面对医生那种强硬、傲慢的态度，我强忍心头的怒火，继续“请求”道：“当然，您是医生，您说了算。可我不太想手术，可不可以先用药，试试保守治疗？”“用药？保守治疗？万一守不住，谁负责……”这短短一分多钟的交流，让我感到空前的无奈和无助!最终，在熟人的“调解”下，医生暂时同意采用保守治疗。幸运的是，药物治疗三天以后，腹痛消失、血常规正常，我出院了。按理说，出院是件令人高兴的事，可我却怎么也高兴不起来，脑海里总是浮现出那两位医生傲慢、不屑的表情……
人类是伴着疾病出现的，为了治疗、救命，才逐渐出现了医生和医疗这个行业。患者离不开医生，医生也离不开患者。唯有彼此尊重、加强沟通、相互信任、相互体谅，医患双方才能齐心协力击退病魔。反之，一个不懂得尊重患者，不愿意倾听患者感受的医生，即使医术再高，也得不到患者发自内心的尊重和爱戴。, 百拇医药(万本彩)
这件事虽然已经过去十多年了，但是每当我想起这位肯为患者着想、懂得尊重患者、主动向患者宣传医学知识的医生，敬佩之情油然而生。
然而，这样的好医生并不多见。有一次，我因腹痛去看医生。当班医生问我哪里不舒服？我回答说，可能是阑尾炎。“你怎么知道的？”医生反问我。我郑重其事地说：“我在杂志上看的，根据疼痛部位，可能是……”还没等我把话说完，医生就重重地扔出一句：“光看杂志就能治病，还要我们医生干什么？到这来看病，就得听我的!”见医生发火了，我不敢再多嘴，按照医生的吩咐，验了血、做了B超。没过多久，检查结果出来了，我连忙拿给医生看。没想到，他用眼角的余光瞥了我一下，扔出一句话：“还真让你蒙对了，住院吧。”顿时，我无言以对……
到了住院部，我的床位医生在看完检查报告以后，二话没说，便“通知”我“准备手术”。我很害怕，不想开刀，便用请求、商量的口吻对他说：“医生，能不能不手术？”“不手术？你是医生，还是我是医生？你说了算，还是我说了算？”面对医生那种强硬、傲慢的态度，我强忍心头的怒火，继续“请求”道：“当然，您是医生，您说了算。可我不太想手术，可不可以先用药，试试保守治疗？”“用药？保守治疗？万一守不住，谁负责……”这短短一分多钟的交流，让我感到空前的无奈和无助!最终，在熟人的“调解”下，医生暂时同意采用保守治疗。幸运的是，药物治疗三天以后，腹痛消失、血常规正常，我出院了。按理说，出院是件令人高兴的事，可我却怎么也高兴不起来，脑海里总是浮现出那两位医生傲慢、不屑的表情……
人类是伴着疾病出现的，为了治疗、救命，才逐渐出现了医生和医疗这个行业。患者离不开医生，医生也离不开患者。唯有彼此尊重、加强沟通、相互信任、相互体谅，医患双方才能齐心协力击退病魔。反之，一个不懂得尊重患者，不愿意倾听患者感受的医生，即使医术再高，也得不到患者发自内心的尊重和爱戴。, 百拇医药(万本彩)