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读郭应禄院士随笔有感
http://www.100md.com 2012年3月1日 《大众医学》 2012年第5期
     郭应禄院士是我国著名医学家和政治家,也是我们泌尿外科同道们敬佩的专家。他在《大众医学》2011年11期卷首语——《医患互动,谁都别被动》中,谈到了自己的一些经历和人生感悟,对此我深有同感。的确,这些年来,医患矛盾已成为社会矛盾的主要表现之一。病人与医生、医院之间,确实有着一些隔阂和距离。当然,其中的原因很复杂,绝非一时一日所能解决的。

    目前,医生仍被认为是一种“专才”,而且我们的教育体制也是以这种理念来塑造医生的。虽然“学有所专”是好的,但若“专”得过分了,就不好了。不少医生只重视专业知识和技能的积累,对其他方面的事情并不关心,甚至表现出异乎寻常的冷漠。

    医生到底是治病,还是医人?我想,在这个问题上,医生的人文素质、医院的人道主义,是特别重要的。医生首先要把病人当成一个“人”来看,而不能仅仅针对他的“病”。医生应当把病人当成一个有血有肉、有思维、有感受的人,要关心其心理感受、情感世界和思想活动,还要注意尊重他们的隐私,决不能把病人当成冷冰冰的、可试验的动物或机器,更不能把病人当作可以摄取财富的工具。

    有些医生提出,医生也是人,现在医生的工作压力很大,每天从早忙到晚,哪有时间思索人文关怀的事?这样的提问相当尖锐。不错,医生也是人,如果整个社会的人文素质没有明显提高,病人殴打医生的暴力行为时有发生,单方面要求医生注重人文关怀,或许不太现实。不过我想,无论外部环境多么恶劣,如果我们暂时无法改变它,就应该从改变自身做起,在人格修养上,下点功夫。医生,首先要做一个善良的人,愿意全心全意为人民服务;其次要做一个济世救人、饱含同情心的人,要拥有高尚的心灵和高贵的人格。如果我们都能做到这一点,和谐医患关系的建立,乃至和谐社会的形成,都不应该是一种奢望。

    还有一点值得注意的是,在医疗过程中,每一个细微环节都是非常重要的。俗语说“失之毫厘,缪以千里”,更何况以精细、严谨为重,关乎生命健康的医疗行业?医疗过程中发生的一个小问题或者小差错,都可能使病人对医院的技术水平和医生的服务态度产生怀疑,甚至抱怨。因此,每一个医护人员均应学会从病人的角度考虑问题,尽力为其提供便捷的医疗服务,加快其康复的速度。, 百拇医药(江鱼)