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驻香港部队医院开展“三送三问”活动成绩斐然
http://www.100md.com 2007年8月1日 《解放军健康》 2007年第4期
     本刊讯吴双喜、蒋海民报道:驻香港部队医院开展的“送医、送药、送技术上门,问伤、问病、问健康到人”活动,深受驻军广大官兵欢迎和肯定。进港10年来,患者满意率在95%以上,没有发生一起医疗责任事故。

    近年来,该院深刻领会驻军首长提出“预防为主、服务为本”和“树好医风、服务部队”的要求,在搞好院内收治,为广大患者提供热情、周到、优质服务的基础上,高度重视抓好伤病的预防工作。经常深入部队了解基层官兵的健康状况,讲授常见病、多发病预防和训练伤防治以及心理生理健康等卫生知识,尽量做到早发现、早预防、早治疗,坚持由院领导带队,组织开展“三送三问”活动,变“坐堂”应诊为主动上门服务。仅今年以来,他们抽调业务骨干组成医疗小分队,由院领导亲自带队深入基层一线,先后巡诊3次、辅导授课21场次,现场指导和卫生咨询一千五百余人次,发放药品折合人民币五万余元。

    据5月份医院病案统计的数据表明:开展“三送三问”活动以来,部队仅训练伤就诊人数与同期相比下降了十个百分点。“三送三问”活动的开展,使医疗服务从病房走向训练场,时刻传递着驻军首长对广大官兵的关心和爱护,鼓舞了官兵士气,激发了工作热情。与此同时,针对驻港环境特殊,官兵心理压力大、看病求医条件有限的实际,该院还充分利用电话和网络方便快捷、便于保密和消除心理障碍的优势,在医疗信息网上公布“咨询热线”电话、开设“求医问药”专栏和指定医师值班进行解难释疑,做到有求必应,有问必答,使官兵享受到了足不出户就能看病求医的待遇。, 百拇医药(吴双喜 蒋海民)