人生有千万种选择，但无论如何，我们都不会主动去选择生病。但人吃五谷杂粮，哪有不生病的?当病魔缠身、痛苦不堪的时候，我们就要上医院看病。

    假如我是一个病人，这时我会选择一家环境整洁、招牌醒目、交通方便，医疗质量与服务态度在当地都享有很高声誉、值得信赖的医院。当我走进这家医院的门诊大厅时，我希望能有素质较高的导医护士，脸上挂着诚恳的微笑，热情地给我介绍就医的程序。当我因为由于对医院环境的陌生、对疾病知识的缺乏而不知道如何挂号、该挂什么科时，我希望导医护士能耐心地给我以讲解和指引。当我来到医生的诊室时，我希望接诊的医生不仅医术精湛，而且还富有强烈的同情心和责任感，能耐心地听我叙述病史、仔细地询问我的病情，并对我的病情作出正确的诊断和详细的解释。同时将相应的治疗方案以及费用等问题清楚地告诉给我。

    当我由门诊病人变成住院病人时，我希望病房的值班护士能及时地给我安排床位，热情主动地给我介绍住院的环境、责任护士及主管医生的有关情况，并立即通知值班医生给我检查病情、准确地用药 ......