邓冬梅(广东食品药品职业学院，广州市 510520)

    广州市医药企业社会责任调查分析Δ

    邓冬梅*(广东食品药品职业学院，广州市 510520)

    目的：探讨医药企业在履行社会责任过程中存在的问题与策略，促进医药企业履行社会责任。方法：对广州市医药企业社会责任情况，如责任认知、内容确认、目的、途径等进行问卷调查与统计分析。结果：广州市医药企业对企业社会责任的认知度普遍较高，大型医药企业履行社会责任意识强烈，但部分医药企业对企业社会责任认知仍然存在某些误区；缺乏责任标准与实施规范；社会各方包括政府方面对医药企业履行社会责任的引导与监管不足。结论：对于医药企业社会责任的推进，企业需要有主动履行的意识，更需要社会利益各方共同监督与鼓励。

    医药企业；社会责任；调查分析

    医药行业是个朝阳产业，我国医药企业发展迅速，截至2009年底，全国共有药品批发企业1.3万多家；药品零售连锁企业2149家，下辖门店13.5万多家；零售单体药店25.3万多家，零售药店门店总数达38.8万多家[1]。全国已形成较有竞争力的5大医药强省和完整的国家医药产、供、销体系。广东省是医药大省，2009年医药工业总产值为737.72亿元，居全国前列，其中中成药生产企业全国50强中有10强为广东省企业(主要为广州市医药企业)；医药工业销售收入为692.62亿元，全国销售百强的广东省企业有7家、零售连锁药店有13家，在全国医药商业总销售中排行第一[2]。

    广州市是广东省医药企业发展的核心区域，广州市的医药企业以广药集团为代表，广药集团拥有“广州药业”和“白云山”两家上市公司及成员企业近30家。2010年，广药集团完成工业总产值96.31亿元，同比增长10.64%；工商销售收入(含广州百特、南新、海马)完成275.26亿元，同比增长15.87%；利润总额完成10.30亿元[3]。

    医药企业的健康发展关系着居民的安康与幸福，医药类企业应该比其他行业企业更具有社会责任感。经过对2009年医药行业和部分医药企业缺乏社会责任行为的曝光及2010年医药行业的整改，当前我国医药企业的社会责任感有了一定改观。本文通过对广州市医药企业社会责任意识和责任履行进行调查、分析，探讨医药企业在履行社会责任过程中存在的问题与策略，以促进医药企业履行社会责任。

    1 调查方案

    1.1 调查目的与项目

    了解广州市医药企业社会责任意识[4]，包括医药企业对社会责任的认知、医药企业社会责任的内容、实施医药企业社会责任的目的与措施等信息 ......