本调查结果显示，仅有57.1%的受访药师认为完全可以或可能可以胜任互联网药事服务工作，其中学历和职称等级较高者对自己能胜任的信心较强，提示我们在遴选提供互联网药事服务的药学人员时可适当提高工作相关实践经验的权重。同时，在受访药师对互联网药事服务最关心的问题调查中排第1位的是专业技术问题。这说明药师对自身的专业技术能力是否符合互联网药事服务工作的要求仍缺乏足够的自信，进而说明现在的药事服务中最先需要提高的是药师的专业知识技术水平。无论是提供用药咨询还是药物治疗管理的药事服务，目的都是实现科学合理地用药，需要较强的专业知识和技能。这意味着需要接受更高水平的药学教育和培训，以及具备对临床指南和相关认证标准的执行能力。而受访药师对确保互联网药事服务质量的措施，选择比例最高的是“经常进行药事服务培训” ......