中圖分类号 R-1 文献标志码 A 文章编号 1001-0408(2018)04-0444-07

    DOI 10.6039/j.issn.1001-0408.2018.04.04

    摘 要 目的：为网上药店经营及政府相关政策的调整提供依据和参考。方法：采用问卷调查法，以宁波市为例，在各大药店及主要商业中心进行拦截式问卷调研，对影响网络购药的因素、未网络购药的具体原因、网络购药“5W1H”行为特征及购买决策影响因素进行调查；应用EpiData 3.1和SPSS 19.0软件进行数据处理。结果：发放问卷700份，回收有效问卷660份，有效回收率为94.29%。受访者的学历、上网频率和网购频率对是否网络购买过药品有显著影响(P<0.05)，性别、年龄、居住地和参加的医保类型对是否网络购买过药品无显著影响(P>0.05)。未网络购药的具体原因得分由高到低依次为担心网络购药的安全性、担心物流配送和售后服务、无法获得医学和药学专业服务。网络购药行为特征方面，消费者网络购药有50.2%是出于网上药店价格便宜，有41.2%是因为可以买到当地没有的商品；天猫网和京东网是主要的购买途径 ......