综上所述，我院门诊癌痛和慢性疼痛患者信息化管理平台完善了患者档案的管理方式，增加了患者对门诊管理的信任感。药师登记、问诊和建议制订等措施方便了医师针对性地提取治疗相关的主诉信息，改善了医患沟通效率，提高了药师门诊疼痛治疗的参与度；处方审核进一步规范了门诊麻精药品的使用，此方式具有一定参考价值。但目前本管理平台最大的缺陷在于药师建议采纳率不甚理想，门诊药师培训和交接还存在疏漏，上述问题可以通过加强临床药师对薄弱科室的宣传教育、门诊药师对相关专业知识的学习和完善交接班制度予以解决。

    参考文献

    [ 1 ] 杨晓蓉，贺卫强，吴妹清，等. 我院精神科门诊第一类精神药品管理存在的问题和流程改进[J].中国药房，2012，23(21)：1935-1937.

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