全程信息化管理在我院PIVAS的应用实践(3)
(3)仓外调配是整个调配过程的最前端,其工作效率直接影响整个调配过程的工作时间,全程信息化管理软件系统的应用明显提高了该环节的工作效率。考察仓外调配岗人数、某批次总袋数与相应耗时,得到“仓外调配一袋输液平均耗时”,以此作为仓外调配环节的指标项来评估其工作效率。(4)仓内调配时间是记录每日01批次药品在仓内调配所需时间。以“01批次仓内调配平均时间”作为指标项来评估该环节的工作效率。
(5)由于仓内核对与仓内调配同时进行,核对速度受限于调配速度,无法单独考察核对速度,因此将仓内调配、核对与分拣环节作为整体进行考察。仓内调配/核对/分拣时间指记录每日01批次药品在仓内完成调配/核对/分拣的总耗时。以“01批次仓内调配/核对/分拣平均耗时”作为指标项来评估仓内的工作效率。
(6)应用信息化软件前的TPN输液标签不显示总体积,需人工计算后与成品输液进行核对;而在应用全程信息化系统后的统排模式下,软件可自动计算TPN总体积,并显示在标签上。以“一袋TPN成品核对平均耗时”作为指标项来评估该环节的工作效率。
2.4.4 配送随行记录 配送随行记录是指PIVAS与病区的签收凭证,是病区成品输液配送的起始点以及药师与成品输液配送交接的节点,是配送过程可溯源的重要依据。
2.4.5 新人入组培训记录 我院PIVAS每2~3个月会有药师轮岗,新入组药师被称为“新人”,正式上岗前需进行1个月的培训与考核,内容包括审方、医嘱处理、调配、核对等操作技能,并依据标准进行评分。通过记录每位新人的考核分数来辅助评估PIVAS整体工作流程的合理性。
2.5 管理与考核
软件工作量统计模块可以查询任一时间段内的PIVAS整体工作量和每位药师个人工作量 ......
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