B2C药品交易市场中的平台服务定价研究(5)
然而以上各类服务并不能完全解决问题。对于药品供应商来说,通过平台与众多消费者达成交易获得收益是其根本目标,当供应商与消费者之间的交易减少(即选择自营的消费者增多)时,其所获得收益也将减少。对平台来说,其从供应商处获得的广告收入也相应减少。因此,对于采用自营+联营模式的B2C药品交易平台,调控自营与联营的比例,做到协作共赢,至关重要。4 实证检验
为了进一步分析B2C药品交易市场中的平台服务定价问题,本文采用定性分析与定量分析相结合的层次分析法,确定选择自营消费者比例,并对两类运营模式平台的服务定价模型进行比较。
4.1 层次分析法
根据Lee GG等[27]、鲁耀斌等[28]、盛天翔等[29]、李国鑫等[30]、任杰等[31]的研究,本文将影响消费者选择自营药品的因素细分为信息质量、商品质量、服务质量、价格敏感度、平台信誉五个方面,据此建立层次结构模型,详见图3。目标层为消费者效用,准则层为五个影响因素,方案层为两类消费者。
采用成对比较法和1~9级标度方法,可得到指标层对目标层的比较矩阵(A)为:
利用方根法得到准则层的权重为:
然后建立方案层对准则层的比较矩阵求得相应权重 ......
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