KEYWORDS 5M1E analysis method; COVID-19; Hospital pharmacy; Infection prevention and control strategies

    自2019年12月首例新型冠状病毒(严重急性呼吸综合征冠状病毒2，SARS-CoV-2)感染所致的肺炎患者被明确诊断以来，该疾病在全国范围内迅速传播，目前全国31个省(市、区)都已启动重大突发公共卫生事件一级响應，世界卫生组织宣布本次疫情被列为国际关注的突发公共卫生事件，并将SARS-CoV-2所致的疾病命名为“COVID-19”(对应的中文名为“新型冠状病毒肺炎”)。在既往的公共卫生事件中，药师在药品保障、药物调配、药物信息支持和患者服务方面都发挥了重要作用。由于对SARS-CoV-2的认识和诊疗经验相对有限，目前疫情的防控形势依然严峻复杂，诊疗工作面临巨大压力。作为医疗团队中的重要成员，医院药学工作者同样面临着很大的挑战，如何发挥药师的作用，做好应急药品保障、开展药学服务等方面工作的同时，加强人员感染防护具有同样重要的意义。

    质量管理学研究表明，人员(Man)、机器(Machine)、材料(Material)、方法(Method)、环境(Measurement)、测量(Environment)6个因素(简称“5M1E”)对产品质量和工序的控制有很好的作用[1] ......