2.1.4 药学服务能力 调查结果显示，在审方工作中，医疗文书及检查资料等尚未完全到位，DTP药房药师审方时对常规的病历本、出院小结的需求分别为82.91%和64.54%，分别有54.34%和65.31%的药师审方时会密切关注影像学报告和病理报告。在调剂发放新型抗肿瘤药物时，91.58%(359人次)的DTP药房药师接收医师手写处方作为依据，仅7.91%(31人次)可接收电子处方，有2人次(0.51%)认为无需处方也可以发药，详见表5。

    用药咨询与指导的调查使用简答题形式，整体而言DTP药房药师普遍关注患者的一般信息(姓名、性别、年龄等)、病史和既往史和现用药情况，但对其他药学服务中涉及的相关信息关注则较少，如关注过敏史为112人次(28.57%)、遗传史为94人次(23.98%)、不良反应为49人次(12.5%)。

    药物治疗管理是全程药事服务的重要环节，过半受访药师认为监测患者不良反应(60.94%)、评估用药的合理性(56.63%)、形成完整的用药记录(55.87%)是药物治疗管理的难点，近半受访药师也认为评估患者用药情况(47.45%)和进行长期随访(41.07%)时存在困难，还有部分(13.52%)药师在询问患者一般资料的过程中存在困难，详见表6。

    受访药师认可的常开展用药随访的方式主要是电话(33人次，85.20%)和配药现场(313人次 ......