2.1 自动化发药系统对药师处方调配工作量的影响

    由于自动化发药系统软件只能保存21天内的处方数据，本文回顾性统计分析2020年5月20日-2020年6月9日的处方工作量45 676张，其中直发处方21 499张、混发处方24 177张，直发处方占比约为47%。系统软件分析混发处方药品品种构成，约65%为自动发药机完成的盒装药品品种，折算成直发处方约为15 715张。总体来说，自动发药机日均可分担药师约80%的处方药品调配任务。未引进自动化发药系统之前，门诊西药房的所有处方均为人工调配，每天排班需要5位发药药师和7位调配药师才能完成日常调配工作。自动化发药系统使用后，由于自动发药机分担了大部分的调配任务，调配药师减少到了4位，同时新增了1位加药岗位的加药药师。总的来说，自动发药机的使用，减少了药师的调配工作量，节约了2个药师的人力成本。

    2.2 自动化发药系统对患者取药等候时间的影响

    HIS系统回顾性统计分析自动化发药系统使用前(2018年11-12月)与自动化发药系统使用后(2019年11-12月)的每周一(总共9天)的患者平均取药等候时间，剔除取药等候时间不正常的处方数据(患者缴费后不立即来药房取药，例如做检查项目、去挂别的科室看病、非当日取药等)，结果自动化发药系统使用后，患者平均取药等候时间有所缩短[由(7.45±0.15) min缩短至(6.61±0.15) min]，差异具有统计学意义(P<0.01)。

    2.3 自动化发药系统对处方调剂差错率的影响

    自动化发药系统使用前4个月(2019年5-8月) ......