3.4加强业务学习及护理操作技术的培训、考核： 由于医院床位扩充，新上岗的护理人员很多，科室每周对新上岗的护士进行优质护理服务理念、护理文书书写规范、专科理论和技能、新技术、新业务的培训，给护士提供接受继续再教育的平台，以充实和更新知识，特别加强低年资护士的业务学习和技术操作能力的培训和考核，发挥高年资护士的传、帮、带作用，定期对年轻护士进行考核，要求护士熟炼掌握各项操作规程。

    3.5规范护理文书的书写： 规范化的护理文书既是患者获得救治的真实反应又是医疗护理中的法律依据，针对临床护理文件方面普遍存在的缺陷，如字迹潦草或涂改，护理记录过于简单未能体现观察护理内容，记录与医生记录不相符或记录不及时等现象，科室经常利用晨会、业务学习等形式 ......