6S管理在ICU护理安全管理中的运用(2)
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对照组患者给予常规的ICU护理管理，主要护理措施包括健康教育、心理疏导、用药护理、侵入性操作护理、体位护理等常规护理操作。研究组患者接受在6S管理模式指导下的护理，主要包括如下几个方面：(1)人员培训，在开展6S管理模式前要加强对ICU全体护理人员进行关于6S管理理念和精髓的培训，让患者充分领悟其理念，将其精髓融入到日常护理操作中，同时还要加强护理人员对疾病护理知识的培训，可采用个人教育、集体讲座等方式进行，为患者提供全面系统的护理服务打下良好的基础。(2)患者家属的心理疏导，ICU患者多为危重症患者，患者家属承受的心理压力和思想负担重，极易产生恐惧、悲观、失望等负性情绪，由此，护理人员在对患者进行护理时要加强和患者家属的沟通交流，使用通俗易懂的语言向患者详细耐心的讲解患者疾病相关知识、治疗方法和过程、可能出现的并发症，倾听患者家属的心声，尽可能满足其需求，缓解其因过分担心导致的不良情绪。同时，在和患者及其家属交流沟通时，要适当的触摸、亲切友善的微笑，耐心倾听，给予患者足够的关爱和安慰。(3)出院后随访，采用家访、电话、短信、QQ、飞信、微信等个性化方式对患者进行随访，让患者选择最适合自己的交流方式和医护人员进行交流沟通，促进护理效果的提高。
1.3 观察项目
观察并记录两组患者住院时间、住院期间并发症发生情况 ......
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