作者简介：邓毅(1963-)，女，籍贯：湖北公安人，职称：主管护师，学历：中专，主要研究方向：护理管理知识方面。【摘要】从以往的病患围绕着护士转换到现在的护士围绕着病患这样的模式，护患之间的沟通显得越来越重要。护患之间良好的沟通有助于改善护患的关系，反之则会恶化。本文对如何做好临床护理工作中的护患沟通做了简要分析，旨在更好的提高护理的工作质量。

    【关键词】护患沟通；语言性；非语言性

    【中图分类号】R473.12 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949(2014)06-0236-02

    在临床的护理工作中，所谓的护患沟通，即护理与病患之间围绕着同样的规则，相互之间传递信息的一个过程，它是病患之间相联系交往的一个重要途径。护理通过患者传达的信息，可以更好的掌握患者的身心健康程度，从而更加有侧重点的对病患加以护理；病患则通过护理的信息，对护理工作更加的有信心。它不仅有效地改善了护理与病患之间的关系，也对护理的护理工作、病患的健康修复起到了很大的作用。

    一、语言性的沟通

    言语给人带来的心理方面的刺激作用是很强大的，有一句俗语就表明了这一点，它的大概意思是，一句好的言语能让人在冬季的三个月都感到温暖，而一句凶恶的言语则让人会在六月份感到寒冷 ......