护患沟通在精神疾病护理过程中的应用观察
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【摘要】目的：探讨护患沟通在精神疾病护理过程中的应用效果。方法：随机选择2010年12月至2013年1月入院我院的86例精神疾病患者作为研究对象，将所有患者分为研究组和对照组，每组43例。给予对照组单纯的常规治疗。给予对照组常规治疗护患沟通护理治疗，2个月后对比分析两组患者的病情转变状况和护患关系变化情况。结果：2个月后研究组和对照组患者的能力评定均优于治疗前，且研究组的能力提高幅度更大，护患关系更加和谐，两组对比差异明显，具有统计学意义(P<0.05)。结论：护患沟通在精神疾病护理过程中应有效果明显，有助于提高患者的能力评定水平和改善护患关系，减少医疗纠纷。
【关键词】护患沟通;精神疾病;护理;应用
【中图分类号】R473 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949(2014)06-0238-02
精神疾病是多种疾病类型中比较特殊的一种疾病类型，医护人员如何与精神病患者顺利交流是当前临床医学广大医务人员必须要思考的一个重大问题。护患沟通在临床工作各环节有着不可缺少的重大作用，尤其是在与精神疾病患者的交流中，有效的护患沟通技巧更是起着极大的推动作用。本研究就护患沟通在精神疾病护理过程中的应用方法和效果进行详细分析，现报道如下：
1.资料和方法
1.1一般资料
随机选择2010年12月至2013年1月入院我院的86例精神疾病患者作为研究对象，将所有患者分为研究组和对照组，每组43例。研究组中，男性患者26例，女性患者17例；年龄20岁至46岁；病程1年4个月至6年。对照组中，男性患者30例，女性患者13例；年龄25岁至52岁；病程8个月至4年。入选患者的自制力均已基本恢复，能够准确掌握指令性语言，可进行简单的语言交流，且所有患者的文化程度均为初中以上学历。两组患者在年龄、学历、性别以及病程等方面对比差异不明显(P>0.05)，具有可比性。
1.2沟通方法
对照组：仅给予常规的精神疾病治疗，除了与患者家属讲解疾病治疗方面需要注意的问题之外，不给予其他任何护理服务。
研究组：给予常规的精神疾病治疗方法治疗加以护患沟通服务。具体沟通技巧如下：
(1)通过语言和非语言沟通方式建立护患之间良好的第一印象。第一印象是决定交流双方能否更好的完成接下来合作与交流的重要因素。精神疾病患者大多均比较敏感，且有不同程度的自知力缺乏，心理承受能力非常差，在突然转到一个陌生的地方且需要接触很多陌生人时，一般都会表现出恐惧或者紧张等负面心理。这个过程中，若护理人员与患者交流过程中没有注意好技巧 ......
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