护理干预对ICU患者家属焦虑状况的影响(2)
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(1)心理引导。由于家属在患者入住ICU病情期间受到种种因素的影响，时常会产生焦虑情绪，有的甚至因过度焦虑而出现晕厥现象，或是行为异常，不听医生劝阻而做出一些不合理行为，对医护人员的抢救工作造成极大影响。而心理引导措施的采取在缓解上述这些现象的重要方法。在临床护理中，医院需组织相关护理人员综合学习现代护理专业知识，以逐步提高自身对患者家属心理的认知，进而了解家属的需求。如护理员在加大ICU患者护理的同时，还需尊重患者家属。对于家属来说，其关心的不仅是护理员对患者个人的护理情况，还会关心护理员在护理过程中是否有耐心、，是否是真的关心患者，是否可信任。对此，护理员需以其和善的微笑、安慰的语气安抚家属，让其感受到自身是可以被信任，被托付的，进而相对减少医疗纠纷，提高护理质量与家属的满意度。同时，护理员还需站在家属角度进行换位思考以获得家属信任，并在此基础上主动给予患者及其家属相应的心理指导，保障家属权利，避免误会的出现。如护理员可主动告知家属患者的治疗情况与相应生命体征，让家属对患者治疗情况有个动态的了解，增强信心；而对于不同家属，护理员也需根据其具体情况给予相应心理指导，鼓励家属倾诉其心理想法 ......
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