品管圈管理在护理质量控制中的应用效果观察
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【摘要】目的：观察和研究品管圈管理在护理质量控制中的应用效果，以实现促进护理工作质量提高的目的。方法：在本院选取泌尿内科作为本次的研究对象，并以其为单位进行组圈，根据品管圈管理的环节来进行各种活动，设置品管圈周期为一个月，通过如开展主题报告等各种形式来对护理工作进行评价和管理。观察和比较品管圈管理实施前后的护理情况。结果：在泌尿内科开展的8个品管圈的项目中，护理人员任务按时完成率为75%，目标完成率为65%，制度建设应用率为75%，仍需要改进问题的存在率为65%，与实施品管圈管理之前相比，P<0.05，差异有统计学意义。结论：在护理质量控制中应用品管圈管理的效果非常显著，对改进临床护理工作以及提高护理质量有着非常明显的促进作用。
【关键词】品管圈管理；护理质量控制；应用效果
【中图分类号】R722.12 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949(2014)09-0054-01
品管圈指的是为了解决各种问题，促进全体合作，而由数个相近、相同或是能够互补的人组成一圈的一个带有自发性质的小圈团体，其采用品管的简易统计工具，对工作中所遇到的问题与障碍进行分析和探讨，以实现改善业绩的目标，这是属于一种较为灵活的品管形式。目前，在社会发展与医学模式不断改变的过程中，护理质量也出现了需要不断改进与发展的问题，如何发现护理工作中的不足并解决其中的问题，改进护理工作，提高护理质量，在现阶段的护理管理中显得愈加突出。为此，我们进行了有关品管圈管理在护理质量控制中应用效果的研究，现报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
在本院选取2013年1月至今的泌尿内科护理人员为本次研究对象进行自发组圈，由8名自愿者进行组圈并由泌尿内科护士长担任组圈负责人，组织和召集圈员开展讨论活动，以一个月的时间作为品管圈周期，每月进行1次讨论，每次时间在2个小时左右，每次由圈员提出当前出现的问题 ......
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