人性化护理在普外护理中的效果评价
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摘要；目的 ：探讨人性化护理在普外护理中临床价值。方法：120例本科室收治的住院患者自愿参与本研究，随机分组，观察组采取人性化护理，对照组采取常规护理，比较效果。结果：观察组总体满意度、护理质量评分均优于对照组，P<0.05，；观察组住院时间明显短于对照组，不良反应9例(15.0%)，低于对照组15(25.0%)，P<0.05。结论：人性化护理可促进患者预后，具有重要价值，值得推广。
关键词：人性化护理；普外；护理；临床价值
【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1002-3763(2014)02-0067-01
目前，国内医患关系日益紧张，不良事件常见诸报端，给医疗秩序的维持带来不利影响，分析其原因，患者、医护人员等皆有可能成为其中重要环节。本科室从提高护理人员医疗素质及医护技巧、服务质量出发，提倡人性化护理，缓解患者对疾病恐慌心态。普外科作为医院内大科室，患者多，对护理质量要求高，随着相关护理措施研究的深入进展，各种先进护理理念逐步在临床得到重视，人性化护理方式也逐步得到实施[1]。
1 临床资料
1.1 一般资料 选择2013年1月-2013年6月本院收治的120例患者，均自愿参加本研究，符合伦理委员会相关要求，年龄20～64岁，平均(46.4±11.6)岁， 治疗前病程1月～34月，平均(20.3±5.6)月，其中，男67例，女53例，胃癌患者31例，结肠癌27例，消化道穿孔16例，胆囊结石27例，胰腺炎19例，均排除先天性心脏病、颅内损伤、肺部损伤等其他脏器严重损伤 ......
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