细节护理对手术室护理质量与患者满意度的效果研究
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(贵州省兴义博爱医院 贵州 兴义562400)
作者简介：黎庆萍(1964-9-15-)女，汉族，广西省玉林市人，现为主管护师，大专学历。主要从事护理部主任兼手术室护士长相关工作。摘要： 目的：探讨细节护理对提高手术室护理质量与患者满意度的效果。方法：选取我院从2013年1月～2014年1月所收治的130例手术患者作为临床研究对象，将所有患者随机分为护理组和对照组两组，每组65例。两组患者均采用常规护理，护理组患者在此基础上，加用细节护理。术后调查两组患者对护理质量的评分和满意度。结果：护理组患者的总体护理质量评分为(9.3±1.1)分，高于对照组的(5.0±0.6)分。而其他指标也均是护理组显著高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)；护理组满意度为90.8%，对照组满意度为50.8%。两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论：细节决定成败，细节护理能令患者的治疗化被动为主动，显著改善手术室护理质量和提高患者满意度，因此值得在今后临床工作中推广应用。
关键词：手术室护理；细节护理；护理质量；满意度
【中图分类号】R47【文献标识码】 A【文章编号】1002-3763(2014)09-0269-01 我院从2013年1月～2014年1月，对65例手术患者采用细节护理。现把结果报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料：选取我院从2013年1月～2014年1月所收治的130例手术患者作为临床研究对象，所有患者均签定知情同意书，其中男71例，女59例；年龄19～61岁，平均(49.7±6.8)岁；手术类型：普外科手术39例，妇科手术25例、骨科手术23例、泌尿科手术22例，神经外科手术21例。将所有患者随机分为护理组和对照组两组，每组65例。所有患者在性别、年龄和手术类型等方面的差异均无统计学意义(P>0 ......
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