德国：药剂师热线24小时服务

    “大家睡了，有人却在守夜。”这是德国药剂师24小时服务热线的广告词。在德国，如果病人遇到找药店、咨询用药等难题，即使是深更半夜，也可以打电话给药剂师寻求帮助。

    德国药剂师24小时服务热线早在2004年就开通了。它由德国联邦药剂师协会开们都能及时能及时给予患者答复。这些值班药剂师都拥有药剂师硕士学位以上学历，且有临床经验。德国联邦药剂师协会负责人沃尔夫博士表示，建立热线是因为很多病人不会正确用药。很多病人不能按时服药、忘记服药或在“药效不明显”时自行增减药量。这将错失治疗的最佳时机或导致病情反复。现在，除了可拨打热线电话，患者还可用手机发短信，或登陆服务热线官网留言，都能得到药剂师的解答。在官网上，只要输

    为了让服务热线更加出色，德国联邦药剂师协会还增设儿科、皮肤科、癌症等专业热线，给病人就药物方面进行答疑解惑。由于他们的工作，避免了数十万次患者

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    在英国，病人在公立医院看病基本免费，但对于院方来说，开销却不少。尤其是伴随着近年来英国外来移民不断增多，到医院就诊的人数也在与日俱增 ......