“120”是医疗急救的代名词。1240年，意大利佛罗伦萨建立了世界上第一个以伤员救护和转运为主的急救医疗服务组织，从那一刻起，“白衣天使”的身影便出现在世界各国的大街小巷里；从那一刻起，死神不再轻而易举地夺去美好的生命……随着“120”救护车的急救铃声，一个个危重病人被医务人员从死亡线上拉了回来。

    163个电话只有3个是急诊

    笔者曾到某县急救中心，和这里的医务人员一起工作过两个月。笔者吃惊地发现，原来这里每天都会接到大量的骚扰电话。一天值班的时候，笔者计算了一下，从头天早晨8点到第二天早晨8点笔者离开这里，急救中心共接到163个电话，其中只有3个是真正的急救电话，其他电话均为骚扰电话。谈及骚扰电话，这里的工作人员一脸的无奈：有时刚接了电话，对方却挂了；有时听到的是污言秽语，更有甚者，对急救中心的女大夫、护士说些低级下流的语言。由于急救电话“120”是免费的，一些人新买了手机或新安装了家庭电话就拨打“120”试验通话质量，这样的电话每天都能接到好几次。

    空驶影响急救秩序

    在众多的骚扰电话中，有一部分是利用“120”报复他人。这些人拨通“120”电话后，提供了“病人”的姓名、住址、病情以及事发地点，而急救车出车后却找不到地点和病人，或被告知“病人”身体很健康 ......