案情背景

    袁某系某电台播音员和节目主持人，2003年3月3日，以“声音嘶哑1月余”入住某省人民医院。入院诊断为：右侧声带包块待查(息肉可能)；慢性咽、喉炎。次日，该院在“表麻下行纤维镜下右侧声带取材，激光烧灼咽后壁”。术后取出组织经病理检验后报告“(右)声带息肉”。3月7日，袁某感到声音嘶哑无好转，并存在加重，医院考虑为手术刺激后所致。5月15日，在继续治疗后，医患双方进行了院外会诊，认为袁某声音嘶哑系慢性肥厚性喉炎和喉肌弱症所致，可能有心理精神因素存在，请精神科会诊后诊断为心因性抑郁，予相关治疗。8月7日，袁某出院，此次住院发生医疗费22，416.58元。因袁某和医院就医疗事宜发生争执，医院遂让袁某于出院当日入住院内外科继续治疗。10月23日，医院再次组织专家会诊，制定治疗训练方案进行综合治疗。2004年5月20日，袁某出院，此次住院发生医疗费12，023.46元。之后，袁某曾到北京进行医治，但其声音嘶哑的病情仍未恢复，袁某遂将省人民医院告上法院。

    审理过程

    原告袁某诉称：2003年3月3日，其咽喉不适到被告专家门诊部就诊，经诊断患慢性咽喉炎、声带息肉，需手术治疗。当日，其入住该院。次日上午10：30分左右，被告在未进行手术前检查，亦未授意其签手术同意书的情况下，手术医生贺修培在门诊手术室为其做了手术。但术后病情加重，手术部位因感染而持续水肿，说话吃力。经被告耳鼻喉科主任检查为：声带呈梭形裂缝，喉肌无力，关闭不全。现权威专家认定其嗓音能否恢复无法确定 ......