一位医生眼中的医患观(3)
前几天夜班时,有一位产妇的家属们在产妇一切正常无剖宫产指征的情况下强烈要求行剖宫产。原因是那位产妇痛得厉害。
剖宫产是需要有手术指征才能进行的,除了这种情况,我们只开急诊。所以,那些家属的要求我们无法满足。我们一位值班医生放开手头的工作,进行耐心的劝导长达30分钟,产妇家属仍然强烈坚持。等换我出去继续解释的时候,他们家男男女女一堆人呈半包围结构把我围在墙边,有的唱红脸有的唱白脸,有的塞红包有的声色俱厉。当时我有一位腹股沟疝的产妇需要我的医助,那是随时都可能会出现危险的,需要医生始终在旁边观察。在我进行了10分钟的解释工作仍无效之后,我实在忍不住了,抛出一句“你们死了这条心吧”的狠话,然后马上回到产房。
继而我们提心吊胆地关注着那位产妇。所幸那位产妇顺利顺产,如果那天出现了问题,那我们很可能又是“吃不了,兜着走”了。
大众健康:沟通也是门艺术。
田吉顺:是的。医疗是沟通与技术的结合。可是我们每天面临的患者太多了,多数时候我们需要在沟通和技术之间做一个选择,是好好跟你沟通呢,还是专业技术上有保障。像之前那位产妇,我们前后两个大夫在那么忙的情况下进行了40分钟和颜悦色的沟通,仍然无效。这种时候,大夫能怎么办呢?
有些患者不明白怎么算大夫对你好,是对你百依百顺好 ......
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剖宫产是需要有手术指征才能进行的,除了这种情况,我们只开急诊。所以,那些家属的要求我们无法满足。我们一位值班医生放开手头的工作,进行耐心的劝导长达30分钟,产妇家属仍然强烈坚持。等换我出去继续解释的时候,他们家男男女女一堆人呈半包围结构把我围在墙边,有的唱红脸有的唱白脸,有的塞红包有的声色俱厉。当时我有一位腹股沟疝的产妇需要我的医助,那是随时都可能会出现危险的,需要医生始终在旁边观察。在我进行了10分钟的解释工作仍无效之后,我实在忍不住了,抛出一句“你们死了这条心吧”的狠话,然后马上回到产房。
继而我们提心吊胆地关注着那位产妇。所幸那位产妇顺利顺产,如果那天出现了问题,那我们很可能又是“吃不了,兜着走”了。
大众健康:沟通也是门艺术。
田吉顺:是的。医疗是沟通与技术的结合。可是我们每天面临的患者太多了,多数时候我们需要在沟通和技术之间做一个选择,是好好跟你沟通呢,还是专业技术上有保障。像之前那位产妇,我们前后两个大夫在那么忙的情况下进行了40分钟和颜悦色的沟通,仍然无效。这种时候,大夫能怎么办呢?
有些患者不明白怎么算大夫对你好,是对你百依百顺好 ......
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