医患沟通贵在“将心比心”
现代医学鼻祖希波格拉底说,医生有三大法宝:语言、药物和手术刀。良好的沟通、充分的交流是最佳的治疗。
排队数小时,看病几分钟。优质医疗资源紧张的当下,医患之间信任度有多高?医生与患者如何利用有限时间高效沟通?复旦大学近期发布的一份临床医生与患者沟通能力评估报告显示,虽然沟通意愿强烈,但中国的医生和患者都觉得自己在沟通过程中比对方做得更得体、更懂得尊重和关怀,有近两成医生表示对与患者沟通信心不足。
提到医患沟通,笔者不禁想起不久前发生在自己身边的一件事 ......
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