黄女士急匆匆来到南宁市社会保险事业局，想为住院的老母亲办理医保手续。没想到，社保局大门紧锁，门前贴着一张告示：周二和周五的下午是处理数据、业务学习时间。政府部门开展理论、业务学习有其必要性，然而把“学习”当成“不办公”的挡箭牌，显然背离了公共服务便民、利民的基本属性 ......