瞿晟+尹若雪

    全国政协委员、第四军医大学校长 赵铱民

    患者能做的就是理解

    在改善医患关系方面，患者要做的，其实只有两个字——“理解”。

    首先，患者要理解，医学有局限性。疾病中，有1/3可自愈，1/3通过治疗可以痊愈，剩下的1/3还需科学家继续探索和研究，这点早已是国际共识。然而，患者总认为医生是万能的，上医院一旦诊疗效果不好，就把怨气全撒在医生身上。要知道，医生不是神，就连名医本身也难逃疾病和死亡的威胁。对此，国家应通过科普教育提升全民族的科学素养，在全社会形成“医学不是万能的，医生不能包治百病”的基本共识，以平和、包容的心态看待医学和医生。

    其次，患者要理解，看病不是交易。有病人说：“我买电视机，不能看就可以赔偿。看病也一样，交了钱，医生就得治好!”然而，生命的复杂性、人们对疾病认识的局限性和个体差异性，造成医疗结果的不确定性，用消费关系和消费理论界定医疗行为将产生重大错误 ......