何佳颐

    世界医学之父希波克拉底说过，医生有三大法宝：第一是语言，第二是药物，第三是手术刀。之所以把语言放在第一位，是因为在他看来，医生的语言可以救人，也可以杀人。

    在我国，大凡生病住院的人似乎都有这样的体会：只见药物和手术刀，而“三冬暖”的“良言”几乎成了绝对稀缺的资源。

    医患之间发生口角、推搡、拳脚相加的场面经常可以见到。有调查显示，73%的医院出现过病人及家属暴力殴打、威胁、辱骂医务人员的情况。医患双方闹出来的恶性事件不断出现。

    每年的全国两会，医患关系甚至成了人大代表和政协委员们重要的提案和议案，成为热议的国事之一。委员们为医患关系建言献策的提案、议案多达几十份。

    人大代表和政协委员们追问：为什么在医院硬件设施大为改善、医疗技术不断提高的今天 ......