特需病房人性化护理探讨
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我院特需病房是医院为适应市场经济需要，深化医院经营体制改革，满足社会生活中一部分特殊群体病人对医疗护理高质量的要求而专设的病房。为了向病人提供心身两方面的优质服务，使病人的健康在短时间内恢复到最佳状态，促进病人与医护人员良好的医患关系，我们把以人为本的思想深入到工作的每一个环节，以病人需要为中心，注重病人心理感受，树立“人性化护理服务”的新理念，创造“挚诚温馨病房”服务品牌，把温馨的人文关怀和高超的护理技术有机结合，积极开展为病人提供温馨、便捷、高效、安全的“5S”护理服务，赢得了广大病人的赞誉，提高了医院的社会声誉。
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