将心比心,化解敌对情绪
通宵,交货,老太
李玉那年,我在深圳沙头角保税区内的一家服装公司技术部做生产计划员,负责本部门的生产计划和生产安排。
我的搭档是一位香港老太,她是品质主管,负责验收车间工人的样衣。就是说,样衣做好后,她说行就行,她说不行就不行。听说老总创办这个公司的时候,她就加盟了,所以在大家眼里,她是为公司发展立下汗马功劳的元老。对于这样的功臣,一般人们都是很尊敬的,但是她个人严重的情绪化导致了大部分工人对她意见很大,连带着也常常对她下达的任务有敌对情绪,明明当天能完成的,也会故意拖延到第二天,用他们的话说,就是要让香港老太着急,让她难受。作为生产进度管理员,我对此很着急,却又束手无策。
一天晚上,车间里的旺仔把一款做了三天的长裤交上来之后,已是晚上9点,考虑到他已经加了一个通宵的班 ......
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