张睿

    在职场辗转多年，经历的人和事多了，对有些原来极其害怕或者敏感的事便有了免疫力，或者说是有了应对自如的经验和底气。

    我以前最怕的是上司发飙。我曾经有两位上司都是火暴脾气，大动肝火时骂人的话也是有的。当时我还是初涉职场的毛头小伙，自尊心强，被上司骂了，心里就有百般委屈。有时候本来不是我的错，被上司不分青红皂白地猛批一顿，我心里自然不服气，总会忍不住向上司解释，结果往往越描越黑，事与愿违。

    碰壁多了，我开始琢磨如何跳出“上司发飙—我急于辩解—上司给我差评—找机会再飙我”这样的死循环。经过多年的实践摸索，我终于找到了应对上司发飙的“锦囊妙计”——不解释。

    如果上司在你犯错时批评你，你解释的目的是希望上司心里舒服一些，理解和原谅你。可事实上，你解释的效果恰恰相反，你不仅得不到上司的谅解，还会让上司更加不爽。因为你的解释有两种结果：一是暗示上司批评你错了 ......