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绝境突围,六旬残疾女工与“90后”盲老板携手逆袭人生
http://www.100md.com 2019年3月18日 妇女生活 2019年第3期
阿姨,电话,客户,盲老板聘用残疾阿姨为员工,残疾阿姨打拼成金牌员工,六旬员工与老板情同母子
     侗芷

    盲老板聘用残疾阿姨为员工

    2014年6月的一天,天津春华秋实家政公司总经理蔡成接到一个朋友的电话,说他有个亲戚50多岁了,因家中有两个病人,经济窘迫,想找份家政工作,问蔡成能不能接纳。蔡成毫不犹豫地说:“没问题,你让阿姨过来找我吧!”

    蔡成时年24岁,身高1.85米,仪表堂堂,是典型的北方小伙。遗憾的是,他是个视力为零的盲人。2000年夏,10岁的蔡成因直吹空调和风扇导致视神经急性发炎,眼前一片模糊。家人把他送到医院救治,最终因视神经萎缩导致失明。成年后,蔡成不想在家啃老,就到盲校学习按摩,开始为有需要的残疾朋友提供服务。2011年,蔡成在家人的支持下创办了春华秋实家政公司,对于残疾人求职,蔡成一向是欢迎的。

    第二天上午9点,朋友介绍的阿姨准时来到了蔡成的办公室。阿姨用地道的天津话介绍自己:“我叫何英,56岁,早年因为耳部受伤神经系统出了问题,造成脸部残疾,家里有中风瘫痪十多年的老伴,以及腿部残疾失去生活能力的儿子,一家人的生活全靠我一个人撑着。因为脸部残疾,我找工作处处碰壁,恳请蔡经理能给我个机会。”虽然看不见何阿姨面部到底是什么样子,蔡成却被她的坦诚打动,收留了她。

    经过培训,何英上岗了。蔡成给她派的第一个任务是,到一个女客户家里打扫卫生。然而,何英走后不到一个小时,蔡成的电话就响了,打来电话的正是何英上门服务的那位女客户。女客户在电话里不满地说:“蔡经理,您派来的员工我给打发走了,她的样子让人很不舒服!”蔡成听后有些愕然,平时,他对那种不尊重残疾人的客户十分反感,“嗯”了一下,就挂断了电话。

    何英出师不利,并且被客户嫌弃,蔡成心里也有些不踏实。他的家政公司运营了3年,辛辛苦苦积累了一些客户,这些客户就是他的衣食父母,如果像何阿姨这样去一次就丢掉一个客户,显然对公司的发展不利,到底还用不用她呢?

    正当蔡成犹豫不决的时候,何英回到了公司。她不安地向蔡成道歉:“蔡经理,如果您觉得我拖公司的后腿,我就去别的地方找找吧!”蔡成被何英的真诚所打动,安慰她:“大多数客户还是好的,像那种不懂得尊重别人的客户不要也罢!”

    接着,蔡成又给何英派了一个单子。何英走后,蔡成一直心神不宁,直到下午5点也没等来何英的任何消息。正当蔡成心中越发不安时,他的电话响了,正是何英打来的。何英兴奋地告诉他:“蔡经理,我刚从客户家出来,工钱也给您拿回来了!”接完电话 ......

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