越女争锋

    袁梅芳在整理笔记

    退休女工开通热线电话

    “喂，你好!我是袁阿姨。”这是70岁的袁梅芳使用频率最高的一句话。她戴着圆框眼镜，每次接电话，都是一边耐心倾听对方的诉说，一边用圆珠笔在本子上认真做记录。自2001年开通“袁阿姨热线”以来，她几乎每天24小时守在电话机前，写了60多万字的热线日记，无数次打开陌生来电者的心扉，帮助他们走出人生低谷。

    袁梅芳1949年出生在湖北省荆门市。13岁那年，母亲不幸因病去世，给年幼的她蒙上了一层心理阴影。作为长女，她帮着父亲挑起家庭重担，照顾年幼弟妹。20岁时，她满怀憧憬步入婚姻殿堂，但因和丈夫性格差异太大，婚姻生活并不如意。好在一双儿女乖巧、懂事，给袁梅芳的生活带来了一缕阳光。

    然而，1996年，这份支撑着袁梅芳的希望却破灭了。那时，她17岁的儿子正在当地一所重点中学念高一。有一天，一向比较温和的儿子因座位问题与同学发生争执，还动手打了同学。老师因此狠狠批评了他，并要求他在70多个同学面前做检讨反省自己。儿子的自尊心受到了伤害，一天天变得消沉起来，学习成绩也有所下滑。期末考试完从学校回来后，郁郁寡欢的儿子撕碎了成绩单，并偷偷服下一大把安眠药。幸亏发现及时，儿子送医后被抢救过来。看着苏醒后虚弱的儿子，袁梅芳喜极而泣，舍不得责怪分毫，她一个劲儿地说“人在就好，人在就好……”随后，她怜爱地问儿子想吃点什么，儿子说想吃饼干，她顾不得披上外套，赶紧跑到商店去买。就在这个间隙，一心求死的儿子走到附近的一条铁轨上，以卧轨自杀的方式告别了16岁的花样年华。

    引以为傲的儿子以这种惨烈方式离开后，袁梅芳的世界轰然坍塌，她终日以泪洗面。在悲伤和懊悔的双重折磨下，袁梅芳渐渐失去生活的勇气，于是偷偷积攒了200粒安眠药，打算在儿子离世一周年时，到另一个世界去寻找儿子。幸好女儿看出端倪，哭着央求她：“妈妈，我已经失去一位亲人，不能再失去你。如果你想不开，我也不活了，跟你一起走……”袁梅芳突然醒悟：自己虽然失去了儿子，但还有一个女儿，身为母亲她不能撇下孩子不管。为了女儿，袁梅芳把悲伤压在心底，选择了活下去。

    尽管女儿一直劝解她，可袁梅芳始终都走不出来，浑浑噩噩地生活了5年。2001年一个偶然的机会，袁梅芳听到荆门广播电台的“象山夜话”节目，她久久关闭的心门被节目所传递的人间温情打开了 ......