赵宝娣

    她有一双灵巧的手，能用预检、洗涤、包装三步流程88道工序洗出令顾客满意的衣服;她有一颗永不服输的匠心，25年坚守浆洗台，不断创新，把洗衣当成终生奋斗的事业;她更有广阔的胸怀，坚持“传帮带”，为行业输送大批洗涤人才——

    “做事一定要用心。”

    1978年8月，陈爱华出生在上海，从小喜欢玩水。她3岁时，一看到奶奶洗衣服，就跑过去帮忙。奶奶便笑眯眯地用脸盆接好水，让她洗自己的手绢和袜子。她学着奶奶的样子，拿肥皂不停地在手绢或袜子上揉搓，弄得满手泡沫。

    奶奶拿起陈爱华的纯棉小花袄，一边洗一边教她：“囡囡，做事一定要用心。你看這里有一小片脏东西，我们先打一点肥皂，揉搓一下，再用刷子刷一刷，脏东西就掉了。没有脏东西的地方，放在水里揉搓一会儿，再用清水洗两次，就可以了。”

    奶奶麻利地给小爱华做着示范，很快就把小花袄洗干净了。

    7岁时，陈爱华开始自己洗衣服：她懂得把白色衣服与深色衣服分开洗，以免串色;还知道洗衬衫前要先解开所有扣子，避免造成扣眼松动。

    1997年，19岁的陈爱华到上海中华老字号正章公司做了一名三级营业员，负责收发、检查、折叠、包装衣服以及识别面料、小修小补、与顾客沟通等基础性工作。

    在店里，陈爱华牢记奶奶对她说的话：“做事一定要用心。”看师傅们洗衣服，她一有空就去帮忙。师傅们都很喜欢这个勤快的姑娘，耐心告诉她不同面料的洗涤方法。陈爱华认真记下来，还细心总结工作小窍门，如怎样为衣服排号方便快速收发等。很快，她成了师傅们的得力助手。

    随后，陈爱华主动申请从前台转入业务岗。她跟着每一位师傅学习不同技能 ......