由于都市生活节奏的加快和购物观念的更新,越来越多的老年朋友也加入到网购大军中来,应该如何去避免由网络购物引发的纠纷?遇到此类问题又该如何维权呢?

    案例一:电脑“货不对板”

    李大爷在浏览某购物网站时,看中了一款电磁按摩器,网站将这款电磁按摩器的功能吹嘘得天花乱坠,李大爷不禁怦然心动,便通过一家银行的信用卡网站,花费1999元订购了一台。第二天,银行客服向李大爷确认交易成功,银行将全部货款支付给了这家销售公司。当天,销售公司方面就为李大爷开具发票,并于第二天将包装完整的该款电磁按摩器按照李大爷留下的地址,免费送货上门。

    收到货物后,李大爷发现,这款电磁按摩器竟然没有产品说明书,而且销售公司所开具的发票所盖印章与网站所称的供应商也不符。他向生产该品牌电磁按摩器的公司电话查询该编号的电磁按摩器情况,该公司称该电磁按摩器曾在公司维修部做过维修,并将该机的“服务行为报告”发送给李大爷。

    看到这些材料后,李大爷认为销售公司存在欺诈行为,所以他一纸诉状将电磁按摩器销售公司告上法庭,要求其双倍赔偿 ......