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别让各种纠纷破坏了您过年的好心情
http://www.100md.com 2012年1月1日 《老同志之友》 2012年第1期
     春节是欢乐、祥和的代名词。然而在很多人的经历中,与春节相伴而生的除了喜庆还有由种种纠纷带来的烦恼。综观这些形形色色的纠纷,大致可以分为10类。本文就这10类纠纷起诉时应注意的问题为大家“答疑解惑”,希望借此别让这些纷纷扰扰破坏了您的好心情。

    买卖纠纷

    案例之一:

    周先生在春节期间花2000多元买了一套西服,但回家后一看,西装的面料存在严重质量问题。当他拿着西服要求商场退货时,售货员却以“商品一经售出,商场概不负责”为由拒绝了周先生的要求。周先生想通过法律途径维护自己的合法权益,但不知道该怎么办。

    法官说法:

    为避免买卖纠纷,最好是到比较正规的商店去购物,而且一定要看好有无瑕疵。在购买食品、电器类商品时,一定要保留好票据。发现质量问题后,最好有对方承认侵权的书面文字或录音,同时还要保留好出现质量问题的物品。
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    客运纠纷

    案例之二:

    王女士春节期间带着女儿乘长途汽车回娘家。在行车途中,司机突然急刹车,女儿猝不及防,被巨大的惯性重重摔在地上,虽然没受重伤,但孩子的胳膊还是划出了多道伤痕。事发后,客运公司拒不承担责任,她想与该公司法庭上见,但又不知该如何起诉。

    法官说法:

    春节期间人群拥堵,极易发生意外事故。在运输途中出现意外,乘客应保留好车票及治疗的病历和交费凭据。因为按照法律规定,旅客购票上车,即与承运人形成客运合同关系,承运方有将乘客安全运送到目的地的义务。发生客运纠纷后,乘客既可状告车辆实际所有者,也可以状告车辆所挂靠的单位。此案以“客运合同违约”为案由起诉较为妥当,因为这样可以使当事人得到更多的经济补偿。

    人身损害纠纷
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    案例之三:

    大年初三聚会时,梁先生因话不投机,酒后和一个老同学打了起来,结果被打得鼻青脸肿,花去医疗费1000余元。他想通过诉讼要求对方赔偿,但不知该向法庭提供哪些呈堂证供。

    法官说法:

    春节期间,出现人身伤害事件,不得不对簿公堂时,当事人必须保留好医疗票据,提取尽可能多的证人证言,且最好有公安机关处理该问题的书面材料。

    旅游纠纷

    案例之四:

    春节期间张先生在某旅行社报名,随团到某地旅游,但旅行社所安排的旅馆住宿条件非常差。回家后,愤懑不已的张先生与旅行社进行交涉,但旅行社负责人的态度却十分恶劣,他和其他几名旅客打算通过法律手段解决问题,但不知该如何着手。
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    法官说法:

    人们在随团外出旅游前,一定要和旅行社就旅游景点、时间、交通工具、住宿标准进行约定,一旦旅行社的安排违反了约定,游客在与旅行社进行交涉的同时,切记要保留好旅游合同、自己住宿的票据等书面材料,有条件的游客最好用相机拍下当时的情况,并尽可能多地寻找证人。

    娱乐餐饮纠纷

    案例之五:

    大年初五,李女士和朋友在一家饭店吃饭时,发现一盘菜中有异物,但饭店人员拒不道歉和赔偿。虽然事儿不大,但她还是想通过法律途径给自己出出气。李女士想知道这类纠纷起诉到法院时应注意哪些问题。

    法官说法:

    如因食品发生纠纷,当事人一定要保护好剩余食品。在与店家交涉的同时,应及时通知卫生执法部门对问题食品进行鉴定。如果发生争执,要及时报警。能掌握卫生部门的鉴定结论,而且有警方解决问题的记录,在这种条件下,如果确实存在侵权行为,被侵权人胜诉的可能性比较大。在娱乐场所遭遇侵权准备提起诉讼的,应掌握门票、涉及侵权的实物或照片以及证人证言、相关部门解决问题的材料等证据。
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    财产纠纷

    案例之六:

    春节前王大爷买了一身衣服,托老乡给一位朋友的女儿捎去。让他意想不到的是,这个老乡私心特重,居然把衣服味起来给自己的孩子穿了。王大爷想告这名老乡,但不知如何处理。

    法官说法:

    交付物品尤其是比较贵重的物品时最好有个书面确认材料。在产生纠纷找到对方交涉时,最好让对方出具有关接受该物品的书面材料并进行录音。就该纠纷而言,王大爷应证明老乡确实从其手中接过了衣服,而且他曾明确表示过衣服是送给朋友女儿的。同时,最好要有他的老乡明确承认这些细节的证据。

    借款纠纷

    案例之七:

    刘先生的一位朋友半年前找他借了2万元钱,承诺春节期间一定还清。可临近春节,这个朋友要么不接他的电话,要么干脆避而不见。这让刘先生非常气愤。刘先生不知道打赢这场官司应具备哪些条件。
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    法官说法:

    欠款官司能否胜诉,主要看债权人是否持有证明对方欠款的书面证据,也就是我们平时说的欠条。如果有欠条,这个官司刘先生就可以胜诉。如果没有欠条,债权人就要通过证人证言来证明其主张了。如果证人能证实借款事实的存在,法庭也会采信这些证据的。

    赡养纠纷

    案例之八:

    年近八旬的赵奶奶春节过后想告她的三个儿女,因为他们对自己不孝顺,不仅平时不给赡养费,而且春节也没来看望她。赵奶奶想知道该怎么告。

    法官说法:

    赵奶奶最好先向街道、妇联反映问题,让这些职能部门帮助解决。这样做有两个好处:首先,诉讼程序复杂,周期长,如果选择向有关部门反映,可以快速、经济、简便地使矛盾得到处理,其次,即使未能得到解决,不得已提起诉讼,老人也为自己积累了有力的证据,到时打官司就顺利多了。
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    医疗纠纷

    案例之九:

    武某在春节燃放鞭炮时炸伤了脸部,虽经治疗却留下疤痕。武某认为,医生使用的治疗方法贻误了治疗时机,因此想状告医院并索赔。

    法官说法:

    医疗纠纷不同于普通的民事纠纷,是否构成医疗事故,要通过“医疗事故鉴定委员会”鉴定,当事人自己认为是医疗事故是不被法律接受的。如果不构成医疗事故,当事人可以以“医疗合同违约”为由进行起诉,去追究医院的过错责任。在起诉之前,当事人对医院的过错要有一个详细的把握,比如说用错的药是哪种药,医生的治疗存在哪些不当之处等。

    相邻关系纠纷

    案例之十:

    杨女士的邻居春节期间在楼道内堆了很多杂物,影响了杨女士一家通行。经多次交涉,这个邻居态度蛮横,杨女士想知道这起纠纷能不能通过法律途径来解决。

    法官说法:

    该类纠纷掌握证据很方便,用拍照的方法最简便,也最能说明问题。

    编后语:大过年的,谁也不想因为这些小事影响了过年的心情,掌握些过年期间解决纠纷的法律常识,一定能让您过个喜庆祥和年!, 百拇医药(章法)