网络、电视购物类

    张奶奶与孙女在电视上看到一种“迷你电脑”广告，称该“电脑”上网方便，可玩游戏等等，只需要800元。在导购员的诱导下，张奶奶赶紧订购了1台。3天后，张奶奶便收到了电脑，她带着这台电脑到电信公司办理上网事宜，但经过长时间的安装调试后，仍无法连通网络。张奶奶到当地消协投诉。工作人员发现该产品根本无法正常使用。

    消费警示：网络和电视购物遇到的问题主要是：因为商家的信息无法查证与核实，消费者在付款后，可能并不会实际收到货物；虚假宣传，消费者在付款后实际收到的货物质量、性能、款式等与网站图片或电视演示不符；售后服务没有保障，货品在使用中遇到故障和问题不能及时更换与维修；网购协议中“发生纠纷由网站所在地法院管辖”的条款 ......