一药跑三趟患者好心慌
笔者日前到市某三甲医院看胃炎,候诊两个多小时才进诊室。看完病拿着处方去交费,收费处的说处方上的某种药没有了,让我找大夫另开药。我急匆匆找大夫改完处方后,收费处的又说刚改的那种剂量的药也没有,让大夫再改小剂量的。诊室在二楼,收费处在一楼,我年过六旬,楼上楼下跑得心慌,感觉实在窝火。
编辑感言:医院要加强库存药品信息的沟通,将药房没有的药品及时通知各科室。挂号、缴费、取药等手续,能合并的尽可能合并,能简化的尽可能简化,莫让患者东跑西颠。
社区实行A B角,老人办事不空跑
如今,到社区办事,不担心找不到人了。社区根据老年居民的意见,对社区工作人员进行了一专多能的训练,现在已经正式推出了AB角的服务制度。
在此之前,有一次,曲大爷去社区办事,可是要找的人不在,社区工作人员说:“如今机关精简,人手有限,工作人员常常要深入楼院。可是,他一有事情外出,居民来办事就得吃‘闭门羹’,实在对不起啊!”心地善良的曲大爷很有包容心,连说:“不碍事的,我改天再来吧。”
社区领导了解了此情决定改变现状:每个岗位指定两名办公人员担任AB角,在工作中,AB角两名成员不得同时离岗,当A角因事不在岗,必须提前做好工作移交,B角主动顶岗。
辽宁省大连市
陈永江
编辑感言:实行服务AB角,社区服务无死角,百姓办事不空跑,这个改变实在好!
别拿[扫马路的]不当回事
一日上街,看见几个年轻人把果皮扔在垃圾箱外。环卫工人问他们为什么不扔进垃圾箱时,其中一人居然出言不逊:“我若把它扔垃圾箱里,要你们这些扫马路的干啥?”
平心而论,环卫工人脸蒙尘、手结茧、脚沾泥,风里来雨里去地为创建文明卫生城市增彩、加分,理所当然地应该赢得社会的尊重和有良知者的敬爱。而那些拿“扫马路的”不当回事的人,应该受到批评教育。
在我们这个社会主义国家里,人与人之间只有社会分工不同,而社会地位、人格和尊严则是平等的。
吉林省农安县耘石
编辑感言:劳动者是最光荣的,他们理应得到全社会的尊重。我们每个人都要心怀这种尊重,否则,就是不道德的,必将遭到全社会的唾弃。
占道经营应休矣
人行道是供行人走路的地方,商贩经营不能随意占用。
据观察,目前占道经营的现象相当严重,甚至有人将人行道全部占用,使之成为商贩的“自留地”,让行人无法行走。更有甚者,不但占用人行道,还大肆“侵占”机动车道,严重影响了交通畅通和行人安全,给出行的行人、车辆带来极大不便。希望有关部门对占道经营现象加强管理和整顿。
辽宁省沈阳市刘春学
编辑感言:做生意无可厚非,但必须遵守社会公德,顾及行人的感受,总不能让行人在摊位间穿行吧,要是老年人、残疾人走到这里,更会感到不方便。
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社区实行A B角,老人办事不空跑
如今,到社区办事,不担心找不到人了。社区根据老年居民的意见,对社区工作人员进行了一专多能的训练,现在已经正式推出了AB角的服务制度。
在此之前,有一次,曲大爷去社区办事,可是要找的人不在,社区工作人员说:“如今机关精简,人手有限,工作人员常常要深入楼院。可是,他一有事情外出,居民来办事就得吃‘闭门羹’,实在对不起啊!”心地善良的曲大爷很有包容心,连说:“不碍事的,我改天再来吧。”
社区领导了解了此情决定改变现状:每个岗位指定两名办公人员担任AB角,在工作中,AB角两名成员不得同时离岗,当A角因事不在岗,必须提前做好工作移交,B角主动顶岗。
辽宁省大连市
陈永江
编辑感言:实行服务AB角,社区服务无死角,百姓办事不空跑,这个改变实在好!
别拿[扫马路的]不当回事
一日上街,看见几个年轻人把果皮扔在垃圾箱外。环卫工人问他们为什么不扔进垃圾箱时,其中一人居然出言不逊:“我若把它扔垃圾箱里,要你们这些扫马路的干啥?”
平心而论,环卫工人脸蒙尘、手结茧、脚沾泥,风里来雨里去地为创建文明卫生城市增彩、加分,理所当然地应该赢得社会的尊重和有良知者的敬爱。而那些拿“扫马路的”不当回事的人,应该受到批评教育。
在我们这个社会主义国家里,人与人之间只有社会分工不同,而社会地位、人格和尊严则是平等的。
吉林省农安县耘石
编辑感言:劳动者是最光荣的,他们理应得到全社会的尊重。我们每个人都要心怀这种尊重,否则,就是不道德的,必将遭到全社会的唾弃。
占道经营应休矣
人行道是供行人走路的地方,商贩经营不能随意占用。
据观察,目前占道经营的现象相当严重,甚至有人将人行道全部占用,使之成为商贩的“自留地”,让行人无法行走。更有甚者,不但占用人行道,还大肆“侵占”机动车道,严重影响了交通畅通和行人安全,给出行的行人、车辆带来极大不便。希望有关部门对占道经营现象加强管理和整顿。
辽宁省沈阳市刘春学
编辑感言:做生意无可厚非,但必须遵守社会公德,顾及行人的感受,总不能让行人在摊位间穿行吧,要是老年人、残疾人走到这里,更会感到不方便。
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