方燕 方贞贞

    【关键词】体检中心;护理管理;层级管理模式;体检失误率;理论知识;效果

    【中图分类号】R47? 【文献标识码】A 【文章编号】1002-8714(2020)05-0243-02

    随人类生活质量提升，其保健意识也日益提升，进而使得健康体检率迅速增加，体检服务中心每日接收体检人员较多，具有流动性强、护理难度大、感染几率高等特点。为保证充分满足体检者保健需求，同时也为提升医院运营效率，就要对体检中心护理工作加以科学、全面规范，以提升服务质量[1]。本院对15例护理人员采取层次管理模式，并将管理效果与常规组比较，现就相关过程作如下介绍。1 资料与方法

    1.1 一般资料

    抽取2018年4月到2019年4月期间本院30例护理人员进行研究，入选者均属于体检中心。依照护理管理模式分为常规组(n=15)和研究组(n=15)，常规组中男女比重2：13;年龄在22-35岁之间，均龄(29.6±1.3)岁;文化程度：中专7例、大专5例、本科3例;研究组中男女比重1：14;年龄范围21-36岁 ......