张德恩

    (山东省济南市第三人民医院 山东 济南 250132)

    中药房作为中医院中不可或缺的一个部门，其不仅能够保存中药，还能够加工并制作中药，为患者提供优质服务。中药房的管理质量与患者的用药安全性有着密不可分的联系，同时中药房药师的职业素养水平决定着中药学服务质量。当前中药房药学服务体系缺失、服务模式落后且中药房药师专业素养水平不高等现状成为限制多数中医院中药房药学服务质量提升的关键因素。因此，本文就提升中药房药学服务质量对策展开论述对于提升医院整体服务水平具有积极意义。

    1 中药房药师开展中药学服务现状分析

    1.1 中药房药学服务体系有待完善

    中药学服务时要求中药师始终坚持以人为本的原则，在工作中主队向健康状况患者服务，提供人文关怀，保障患者安全、合理用药，优化改善患者。满足患者疾病治疗的安全性、经济性要求。在药学服务的快速发展趋势下，其他国家为保障药学服务质量已逐步完善了药学服务相关法规体系，但目前看来，我刚中药房药学服务体系和相关法律法规仍然有待完善[1]。中药房药师在开展工作时仍将调剂药品作为重点，工作中存在一定的重复劳动，而主动开展药学服务的理念和意识较为匮乏。同时，由于针对药学服务的研究仍然处于起步阶段，药师对于药学服务的认知深度还不够。

    1.2 中药房药学服务模式需改进优化

    当前，我国多数中医院药房药师对于药学服务的理解仅仅停留在表面，将工作重点放在药品处方调剂上，却忽略了药学服务工作应当围绕患者开展，在确保中药处方准确无误的调配与发放情况下，缺少深层次的药学服务理念应用。将配药作为中药房开展工作的重点，而不能意识到通过优质药学服务，促进患者生存质量提升的目的达成[2]。可见，中药房药师的工作重心不应单单停留在药剂调配上，而是应当通过药学服务，始终将患者作为服务对象，对其提供药学保健。中药房药学服务的针对性、专业性及规范性应当予以高度重视，并优化。

    1.3 中药房药学服务人才培养力度有待加强

    现阶段，我国中医药院校所开展的专业课程主要将侧重点倾向于中药制剂和中药化学方面，与中药学相关的课程却很少开设 ......