细节护理在健康体检中心护理服务中的应用研究
投诉率,舒适度,1资料与方法,1一般资料,2方法,3观察指标,4统计学方法,2结果,1对比两组体检者候检时间,体检时间,体检舒适度评分,2对比两组体检者体检质量,3对比两组体检者不良反应发生率,4对比两组体检者体检满
王秋玲(平原县第一人民医院 山东 德州 253100)
随着人们生活水平不断改善,健康意识也大幅提升,定期参与健康体检的人数越来越多。健康体检中心是医院的重要部门,其护理服务质量直接关系到体检效率和体检结果的准确性,直接关系到体检者切身利益和医院形象[1]。如何提升健康体检中心护理质量已成为一个临床难题,受到多方关注,常规护理模式在实际应用中的护理效果比较有限,体检者满意度较低,还易发生各类不良反应[2]。细节护理是一项细致、系统、人性化的护理模式,目前已在多科室得到广泛应用,其护理质量较高,得到众多患者好评。将细节护理模式应用于健康体检中心护理中,可充分满足体检者的护理需求,可确保体检工作顺利完成,并能缩短体检时间,提升体检结果准确性,利于减少不良反应和护理投诉。本研究选取2020年6月至2021年6月在我院进行健康体检的服务对象120例为试验对象,现就细节护理模式对其干预效果进行分析阐述。
1 资料与方法
1.1一般资料
选取2020年6月至2021年6月在我院进行健康体检的服务对象120例为试验样本,采取随机数字表法将其分为观察组(60例)与对照组(60例)。观察组中男性和女性各有34例、26例;年龄18-80岁,均值(42.23±4.77)岁;文化程度:小学及初中10例,高中及中专22例,大专及以上28例。对照组中男性和女性各有37例、23例;年龄19-78岁,均值(41.89±4.70)岁;文化程度:小学及初中12例,高中及中专21例,大专及以上27例。两组体检者上述基础资料的差异不明显,P>0.05,证实本次试验科学、可行。纳入标准:(1)所有体检者年龄均≥ 18岁;(2)认知能力良好;(3)均对本次试验知情、同意 ......
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