张 琦

    (新疆生产建设兵团第十三红星医院 新疆 哈密 839000)

    品管圈(QCC)活动，是近年来新兴的一种质量管理方法，于1962年由日本某博士创设；其主要目的在于促进工作效率与产品质量的提升，通过存在互补性质或处于同一工作场合的人组成至少2人及以上的品管圈小组(质量管理小组)，随后按照一定操作流程并发挥集体力量来解决某方面存在的问题。一直以来，交接班都是临床护理工作中最重要工作环节之一，其主要工作内容是总结上一班患者疾病情况，概括和评价患者疾病治疗与护理情况，为接下来临床护理工作开展提供参考与帮助[1]。而在临床护理交接班工作中，床旁交接班环节起着至关重要的作用，床旁交接班不仅仅可对临床书面、口头交接班工作进行验证，还可对临床各项护理工作的实施情况进行督促与检查，以此达到降低差错事件发生率、促进临床护理工作质量提升的目的。由于临床高危重症患者护理工作内容较为繁杂，为切实保障交接班工作，临床提出实施品管圈活动[2]。本研究对品管圈活动对提升高危重症患者床旁交接班规范性的效果进行探讨与观察，现作如下阐述：

    1 基线资料与方法

    1.1 基线资料

    抽取我院收治2020年1月-2020年11月收治高危重症患者160例为研究对象；2020年1-5月为实施品管圈活动前，6-11月为实施品管圈活动后。160名患者中男、女患占据人数比81:79；患者年龄最小值44、最大值74，中位年龄(59.42±5.43)岁。

    1.2 方法

    品管圈活动具体实施操作如下：

    (1)组建品管圈活动小组：小组成员共由4名主管护师与3名护师构成，并以“守护圈”为品管圈活动圈名，以该圈名彰显临床护理人员守护高危重症患者生命之心意。(2)选定主题：采用评价法在事先拟定的3个候选主题中选定主题，确定本次品管圈活动主题为“促进临床高危重症患者床旁交接班规范性的提升。”随后制定高危重症患者床旁交接班制度 ......